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深圳呼叫中心许可证的代办流程和费用(呼叫中心许可证新申请)

时间:2024-03-12 14:12:14 作者:中企百通 全国免费咨询电话:4008-919-185
关键字:深圳 呼叫中心许可证 代办流程 新申请 办理费用  在线咨询

       随着通信技术的快速普及和发展,呼叫中心作为企业和客户之间的关键桥梁,其角色日益重要。为维护服务质量和规范行业发展秩序,我国开始实施呼叫中心许可制度。在深圳,越来越多的企业开始关心呼叫中心许可证的办理问题。深圳呼叫中心许可证的代办流程和费用是如何的呢?

什么叫呼叫中心许可证?

       呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。呼叫中心分为全网和地网两类,全网呼叫中心许可证是经营全国范围的呼叫中心业务的企业需要办理的证书,工信部门负责该证书的办理和颁发。

       呼叫中心许可证也称呼叫中心经营许可证,是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码(呼叫中心95码号),地网呼叫中心的就是96开头的号码(呼叫中心96码号),呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

呼叫中心许可证真的不能办了么?

       真的停批了么,其实并没有,只是此证件申请难度以及申请要求提高了。

深圳呼叫中心许可证代办费用

       深圳呼叫中心许可证的代办费用因代办机构、企业规模、办理时间等因素而异。一般来说,代办费用包括咨询费、材料准备费、申请费、审核费等。具体费用需根据企业的实际情况和代办机构的具体要求来确定。建议企业在选择代办机构时,多方面比较,选择性价比高的服务。

呼叫中心许可证申请办理条件:

       1. 经营者为依法设立的公司。

       2. 注册资金1000万以上。

       3. 经营范围包括第二类增值电信业务。

       4. 已缴纳至少3名员工近期1个月的社保证明。

       5. 有可行性研究报告和相关技术方案。

       6. 有必要的场地和设施。

       7. 有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

       全网呼叫中心许可证是针对开展全国范围或者跨省呼叫中心业务的企业办理的,要求企业是注册资金满1000万的内资企业。

       地网呼叫中心许可证是针对在公司所在省份开展呼叫中心业务的企业办理的,要求企业是注册资金在100万以上的内资企业。

       不管是办理全网呼叫中心许可证还是地网呼叫中心许可证,企业都必须要提供相关业务的技术人员和管理人员。

呼叫中心许可证申请办理条件:

       1. 经营者为依法设立的公司。

       2. 注册资金1000万以上。

       3. 经营范围包括第二类增值电信业务。

       4. 已缴纳至少3名员工近期1个月的社保证明。

       5. 有可行性研究报告和相关技术方案。

       6. 有必要的场地和设施。

       7. 有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

办理全网呼叫中心许可证的要求:

       1.经营者为依法设立的独立法人公司,公司认缴注册资金1000万(含)以上;

       2.公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);

       3.公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);

       4.公司有必要的人员、办公地址及场所;

       5.公司有良好的信息记录。

深圳呼叫中心许可证代办流程

       1、咨询与准备:企业首先需要与代办机构进行沟通,了解办理呼叫中心许可证的具体要求、流程和费用。同时,企业需要准备相关材料,如企业营业执照、法人身份证等。

       2、填写申请表:在代办机构的指导下,企业需要填写呼叫中心许可证的申请表。申请表中需要填写企业的基本信息、呼叫中心建设规划等内容。

       3、提交申请材料:企业将填好的申请表及相关材料提交给代办机构。代办机构将对材料进行审核,确保材料的真实性和完整性。

       4、审核与批准:代办机构将申请材料提交给相关部门进行审核。审核通过后,企业将获得呼叫中心许可证。

       5、领取许可证:企业在收到呼叫中心许可证后,需与代办机构确认领取方式及时间,确保许可证的安全交付。

代办呼叫中心许可证如何避坑?

       1、企业在选择代办机构时,应注意选择具有正规资质和良好信誉的机构,避免因不正规代办机构导致的问题。

       在办理呼叫中心许可证时,企业应确保提交的材料真实、完整、合法。如发现提供虚假材料或违反相关规定的行为,将面临严重的法律后果。

       企业在办理呼叫中心许可证过程中,应积极配合代办机构和相关部门的工作,确保办理流程的顺利进行。

       持有有效的呼叫中心许可证还能提高企业声誉和可靠性。客户和合作伙伴更喜欢选择经过合规审查并拥有许可证的企业合作,因为这意味着他们的数据和利益能够得到保护。持有许可证的企业展示了对合规和数据安全的重视,从而吸引更多客户和合作伙伴,为企业拓展业务机会。