呼叫中心许可证新申请为什么难？（快速办理呼叫中心资质续期）

        呼叫中心许可证现在也是热门的行政许可资质，很多企业开展呼入呼出业务的，都需要办理呼叫中心许可证，但是现在审批很严格，主要是这些年对于骚扰电话管控严格，所以对于呼叫中心这种业务也是严格审核了。虽然审批要求高，但是正常业务的企业，还是可以申请呼叫中心许可证的，下面，中企百通就为大家简单介绍关于呼叫中心许可证申请的问题。

一、呼叫中心许可证是什么

        呼叫中心许可证是指经过审批和授权的许可证，授权企业可以合法地运营呼叫中心业务。
国内的呼叫中心业务是通过在国内设立呼叫中心平台，为国内外企业提供面向国内用户的呼叫中心服务。如果想从事呼叫中心业务，需要申请呼叫中心经营许可证，也称作呼叫中心许可证或呼叫中心牌照。

        呼叫中心许可证是一种关于呼叫中心业务的资质许可证，属于第二类增值电信业务经营许可证的一部分。该证书分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。
        许可证名称：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务
        有效期：五年
        审批机构为工信部，省网SP需要经过省通信管理局的审批。
        审核时间为省级网站证书为1至3月，全国范围内的网站证书审核时间为3至6月。
        业务应用包括IVR（交互式语音应答系统）和ACD（自动呼叫分配系统）等。

二、哪些企业和业务需要办理？
        行业：银行、保险、航空、物流、旅游。
        我们提供座席外包、服务专员出租、系统设备出租等业务，并且能满足招投标的要求。

三、申请需要符合哪些要求？
        1.省内网站的注册资金应不少于100万（认缴），全国范围内的网站不少于1000万（认缴）；
        2.在过去三年内，该公司以及其主要出资者和主要经营管理人员都没有违反电信监督管理制度的违法记录。
        3.具备能够长期为用户提供服务的信誉或能力；
        4.必须有适合开展经营活动的场地、设施和技术方案，并且配备相应的专业人员。
        5.该经营者是一家合法设立的纯内资公司。

四、所需材料列表
        1.请提供公司的企业法人营业执照原件和复印件。
        2.公司章程（需要加盖工商局档案查询章的正式原件）；
        3.请提供一份股权结构图，要求包含完整详细的信息，并且需要有公司法定代表人的签字和公司的公章盖章。
        4.公司需要维护管理、技术人员的清单列表，并且记录相关资料。
        5.需要提供总公司的房屋租赁协议或者办公场地证明的复印件。
        6.请提供法人及股东的身份证及学历证明和简历的复印件。
        7.需要提供至少3名员工的社保证明；
        8.企业的经营范围可以涵盖"从事增值电信业务"或"经营电信业务"等领域。

        注意：
        1.已经准备好了分公司营业执照的复印件，或者是控股子公司的营业执照和公司章程的复印件。
        2.涉及外商投资的企业，在进行投资前，需要先申请办理“外商投资审核意见书”。
五、请列出官方的申请步骤。
        1.申请者需要提交经营呼叫中心许可证的申请，并提供所有要求的申请资料。
        2.在5天内完成对材料的初步审查，如果发现材料不完整，将向申请者发出不予受理的通知书，并说明原因。
        3.向申请者发布接受通知书（材料完整）。
        4.将材料提交给相关部门进行审查；
        5.在受理后的60天内，将会做出是否批准经营的决定。如果决定不批准，会向申请者发出通知，并解释理由。
        6.发放许可证（批准）。

        年检时间：
        呼叫中心许可证年检是指每年1-3月份（注：全网3-6月），持有者向主管部门提交公司呼叫中心业务情况，主管部门对公司持有的许可证进行常规真实性检查，合格者加盖年检合格章，如未按时年检或有违规虚假信息，主管部门将吊销公司呼叫中心许可证。注：全网在工信部申请，地网在公司注册所在地的通信管理局申请。

        续期材料：
        1.持牌公司基本信息汇总表；
        2.股东信息表，证明公司及其股东信息的文件。
        3.电信许可证的扫描副本；
        4.请提供营业执照的扫描副本。
        5.年检承诺书和接入协议是公司必须遵守的文件。
        6.呼叫中心服务业务信息记录表。

        续期须知：

         1、提前90日前必须提交续期申请

        2、驳回后30日内必须补证

        3、补证次数不得超过五次

        4、到期前30日没有通过网审，自动撤销表单。

        以上就是关于呼叫中心许可证新申请以及续期的一些要求和注意事项，如果您的企业需要新办理或者续期呼叫中心许可证的，可以联系中企百通，全程服务。