呼叫中心许可证是企业开展呼叫中心业务必不可少的资质许可证,特别是企业申请95或者96码号的时候,企业开展外呼业务都是需要呼叫中心资质,呼叫中心许可证有效期5年,5年过后需要重新续期,并需要提前90天申请。在这5年期间,每年都需要年检。
一、拥有呼叫中心许可证的企业未参加年检处罚
1、凡未参加年检的,省级通信管理局将按照《电信业务经营许可管理办法》(工业和信息化部令第5号)规定,对所发许可证和备案确认书按年检不合格处理。
2、未经年检或年检不合格的企业,将在年检结果的通告中发布名单,通告许可证失效。
3、对拒不履行年报义务的企业,电信管理机构将其列入电信业务经营不良名单。
二、年检流程
1.申报审核。各单位按照要求准备年检材料并报送省科技厅基础处,省科技厅对年检材料进行审核。通过材料审核的单位进入现场抽检环节。
2.现场抽检。省科技厅组织专家对通过材料审核的单位开展现场抽检工作,同步开展“双随机一公开”工作。具体要求另行通知。
3.限期整改。对未通过材料审核或现场抽检的单位,省科技厅下发整改通知,列明整改内容和时限。整改单位整改完成后报省科技厅进行审查或复检。