呼叫中心许可证新办，续期和变更（教你办理呼叫中心资质）

呼叫中心经营需要获得特定的许可证，这是进行呼叫中心业务所必需的合格证明，也是使用95号码的前置审批要求。可以看出，呼叫中心许可证的重要性是非同寻常的。相信很多从事该行业的朋友都知道申请许可证时所面临的审批难度。不过，需要注意的是，申请、变更和续期是三个不同的手续。目前，初次申请、变更和续期的操作都是可以正常进行的，但并不简单。下面，我将为大家详细介绍这三个手续。

关于呼叫中心许可证续期材料的事项：
1、对于续期主体公司而言，必须具备完备的业务需求，包括场地、坐席、系统和社保。
2、续约的主体公司需提交与客户公司签订的服务合同。
3、客户公司需要提供以下文件：95号码的落地单子和协议、中继线协议（与基础运营商签订的），以及400电话开通单。

企业在呼叫中心许可证到期后，如果要继续开展相关业务，就需要办理续期手续。否则，您的企业在呼叫中心许可证过期后将属于违法经营。在到期后的年检系统会直接评估，然后相关主管部门将对您进行罚款。在这里，小编劝各位老板不要抱有投机取巧的想法，应按照规定办理续期手续，该办理的一定要办理。否则，最终因罚款受到的损失将是不可弥补的。

为了获得呼叫中心经营许可证，我们需要所有人共同努力创造一个和谐的环境。无论是社会企业、政府部门还是普通民众，都应该认识到这与我们的生活密切相关，不能对此置之不理。

基本申请条件
1）该经营者是依法成立的公司。
2）必须具备与经营活动相适应的资金（在省、自治区、直辖市范围内开展经营的，注册资本不得低于100万元人民币；在全国范围或跨省、自治区、直辖市开展经营的，注册资本不得低于1000万元人民币）。
3）具备为用户提供可信赖和持久服务的信誉和能力。
4）需要有适合从事经营活动的专业人员。
5）必须具备适当的场地、设施和技术方案。
6）公司及其主要股东和主要经营管理人员三年来没有违反电信监督管理制度的违法纪录。
7）其他符合国家规定的条件。

申请全网呼叫中心许可证
全网呼叫中心许可证是指在企事业单位等的委托下，利用呼叫中心系统和数据库技术连接公用通信网或互联网，通过信息采集、加工、存储等方式建立信息库，向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务时，需要获得许可证才能合法经营。需要注意的是，该许可证需向工信部申请。否则，将被视为非法经营。

申请地网呼叫中心许可证
地网呼叫中心许可证申请是指在企事业等相关单位的委托下，通过公用通信网或互联网连接呼叫中心系统和数据库技术，进行信息采集、加工、存储等操作，建立信息库，并通过公用通信网向用户提供该单位业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。如未获得许可牌照，则属于非法经营。地网需在所注册公司所在地的通信管理局进行申请。

呼叫中心许可证变更
呼叫中心许可证变更是指在原有呼叫中心许可证上更新公司的名称、法定代表人、注册地址、注册资金、通信地址、联系电话、联系人、股东以及股东资金结构等信息。需注意：对于全国范围的呼叫中心，需要向工业和信息化部申请变更；而对于地方性呼叫中心，需要向所在地的通信管理局申请变更。

呼叫中心年检许可证
呼叫中心许可证年检是指每年1-3月份（注：全网3-6月），持有者向主管部门提交公司呼叫中心业务情况，主管部门对公司持有的许可证进行常规真实性检查，合格者加盖年检合格章，如未按时年检或有违规虚假信息，主管部门将吊销公司呼叫中心许可证。注：全网在工信部申请，地网在公司注册所在地的通信管理局申请。

注销呼叫中心许可证
呼叫中心许可证注销是指当呼叫中心许可证的有效期还未到达或已经过了5年，而呼叫中心持证公司由于业务原因不再需要该证书时，就必须向相关主管部门提交注销申请。需要注意的是，全国范围内的呼叫中心要向工信部提出注销申请，而地方性的呼叫中心则需要向公司所注册的所在地的通信管理局申请注销。

续办呼叫中心许可证
呼叫中心许可证续期是指当原有呼叫中心许可证的5年有效期到期后，公司在希望继续使用许可证时，需要向主管部门提交续办申请。需要注意的是，针对全国范围的呼叫中心，需要在工信部进行申请，而对于地区范围的呼叫中心，则需要在公司注册地的通信管理局进行申请。
 

有关续期的一些小知识：
1、有人问我一个问题，关于呼叫中心许可证的续期。呼叫中心许可证分为全国性和地方性两种，地方性证件需要在当地的通信管理局进行续期，而全国性证件则需要在北京的工信部进行续期。
需要亲自到现场提交材料吗？
无需亲自前往现场递交资料，可以通过在线填写的方式，并选择邮寄方式进行交接。

2、需要注意的是，企业必须确实从事呼叫中心业务，才能够申请呼叫中心许可证的续签。
为何如此言论呢？
由于审核部门需要亲自前往现场进行实际核查。

3、呼叫中心的许可证续期需要在有效期的90个工作日内完成。如果证件已经过期，则无法进行续期。续期时间不足90个工作日对续期会有一定的影响。

请问我的呼叫中心许可证过期了怎么办？

当呼叫中心许可证到期时，我们只能选择两个选项：重新申请许可证或者收购其他公司。