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95号码是什么,代办95码号(企业满足条件可申请)

时间:2023-07-17 17:20:56 作者:中企百通 全国免费咨询电话:4008-919-185
关键字:95 码号 条件 办理 企业 申请  在线咨询

  现在很多大公司客服中心的号码都是95开头的五位数,对于用户来说,这个号码看着就很高大上,毕竟95号码通常用于银行、证券、保险、民航、物流、石油石化、铁路运输等知名企业,在近年内也有像京东、携程、唯品会、支付宝、微信支付等大型互联网企业使用。

  企业使用95号码,无疑是企业实力的表现,对于提升企业品牌知名度有很大的优势。但是对于很多企业来说,只是听过95号码,具体怎么申请,企业办理需要满足哪些条件,都是不很懂,今天,中企百通就关于什么是95号码,95号码申请流程做一些讲解。

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一、什么是95号码
  95号段号码是在全国范围统一使用的号码,为了提高号码利用率,95短号码可以申请扩展位长并经批准后使用。其中:用于客户服务的95短号码原则上不拓展位长使用;用于电信业务接入的95短号码拓展后总位长应不超过8位,如确有需求,拓展后总位长应不超过13位。

  值得注意的是,在同时提供电话服务和短消息类服务的情况下,95号段电话接入号码可以同时申请用作短消息类服务接入代码(仅限用于提供非经营性短消息类服务) 95号段号码规划用于跨省/全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入码等,采用不等位长编号方式,但不能采用可变位长的编号方式。

 

  二、95号段客户服务短号码申请条件
  1)国内大型服务型企业;目前仅对银行、保险、证券、航空、物流行业的企业开放申请;

  2)业务规模遍布全国6省(区、市)15个以上城市;主要以国内分支机构数量作为认定条件,即:在国内超过6个省(自治区、直辖市)的15个城市有分支机构;

  3)企业及其主要人员在经营过程中未发生严重违法违规、严重损害消费者权益或其他不诚信行为,近期未受到主管部门行政处罚。

  4)现已使用相关码号资源对外开展客户服务;企业内已专设客户服务部门且专职客服人员数量原则上应不低于20人;

  5)号码开通前期准备工作基本就绪,启用码号技术方案合理可行;

  6)明确所申请的号码只用于“银行、保险、证券、航空、物流(快递)等业务的客户服务”,并作出相关承诺;

  7)申请材料齐备,符合法定形式;

  8)申请材料不涉及虚假材料或不隐瞒有关情况。

 

  三、95号段客户服务短号码对应的短消息接入码申请条件
  1)相应的95号段客户服务电话接入短号码使用单位;

  2)申请材料齐备,符合法定形式。

  3)申请材料不涉及虚假材料或不隐瞒有关情况。

  注:目前工信部只接受95号段中规划客户服务短号码对应的短消息接入代码申请。其他95号段的短消息代码申请,待完善相关管理规定后,再行执行。

 

  四、95码号申请的资质

  1、内资企业,注册资金1000万以上;

  2、全部自然人法人签字(企业法人向上追溯到自然人法人);

  3、950XX、951XX、952XXX申请:跨省/全国性增值电信业务牌照,覆盖6省12市(含)以上(业务包括:呼叫中心、电话信息服务、ISP、语音信箱等);

  4、953XX、955XX申请:申请单位属银行、证券、保险、民航、物流、石油石化、铁路运输、电力等行业,且分支机构覆盖6个(含)省、自治区、直辖市的15地级市(含)以上;

  5、颁发的开业批复或工商营业执照;

  6、具有全网呼叫中心许可证。

  五、95码号申请流程

  1、向工信部申请《全网呼叫中心许可证》;

  2、获批后,在全国31个省市通信管理局备案《全网呼叫中心许可证》;

  3、同时向工信部申请95电话号码使用证;

  4、95短号审批后,向业务开通省份通管局备案95电话号码及开通组网方式;

  5、申请者自行联系电信运营商组网开通。

  六、95码号申请周期

  1、《全网呼叫中心许可证》需要100个工作日左右;

  2、号码申请需要3-6个月。

以上就是关于95号码是什么和申请流程,如果有不明白或者本文没有讲解清楚的地方,可以联系中企百通在线客服,或者拨打24小时联系电话 400-919-185