呼叫中心许可证新办流程（教你如何办理续期）

呼叫中心许可证是“呼叫中心行业许可证”的简称，主要用于规范呼叫中心的经营行为，保障客户的合法权益，识别呼叫中心企业的合法性，为呼叫中心的稳健运营提供保障。

办理呼叫中心许可证的流程：

1.了解呼叫中心许可证的相关政策法规，包括行业标准、证件申报要求、审批条件、申报手续等方面的内容。

2.注册公司并完成相关资质审核。在企业注册之前，需要提交一些基本的资料，例如公司的名称、注册地点、企业类型等等。同时，需要提供相应的材料以证明企业资格和可靠性，包括企业的法定代表人身份证明、公司的营业执照、企业的税务登记证等。

3.购买服务器和呼叫中心系统。由于呼叫中心需要大容量的网络服务和存储，因此需要购买专门的服务器和呼叫中心系统，确保呼叫中心的稳健运营。

4.提交申请。准备好企业资质审核材料和呼叫中心的相关材料之后，需要将材料提交至制定呼叫中心许可证的权威机构，如市场监管局或工信部门办理。

5.等待审批。一般来说，申请呼叫中心许可证需要等待市场监管局或工信部门申报审批。审批周期视地域和领域而不同。审批后，受理机构会发放相应证件。

总之，办理呼叫中心许可证需要处理网上申请、政策咨询、资料准备、材料提交及审批等多项工作。各项工作都需要注意人员、资料、流程及配套服务等各个方面的配合与熟悉。同时，企业也需保证其客户服务质量，遵守有关政策法规，确保呼叫中心的合法性和稳健运营。

呼叫中心许可证续期：

呼叫中心许可证续期是指原有呼叫中心许可证5年有效期到期后，公司想要继续使用，就需要向主管部门提交续办申请。注：全网在工信部申请，地网在公司注册所在地的通信管理局申请。

自2020年开始，工信部增值电信业务经营许可证国内呼叫中心业务延续，似乎进入了死循环，每次提交再退回，都是统一的问题，追根究底，还是国家紧抓电信诈骗，加大对呼叫中心的管控和审批难度。

那么具体呼叫中心续期需要哪些材料呢？

1、和运营商电话线路的协议和发票
2、和客户坐席租赁的协议

3、呼叫中心许可证证书

4、声明条款

5、依法经营承诺书

6、骚扰电话禁呼承诺书

7、营业执照副本扫描件

资料准备齐全提交审核后，基本审核无误迎接上门检查，确认无误后批复（如不具备、或检查不合格无法批复）