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大数据对于舆论监控起到辅助功能

时间:2021-12-27 23:15:21 作者:中企百通 全国免费咨询电话:4008-919-185
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通过十年的发展,我们可以看出网络舆论产业对其自身社会角色、功能定位的认识也发生了变化,有些变化甚至是颠覆性的。
 
08年,网络舆论在中国诞生,最早成立的舆论舆论机构。2013年,在大数据概念的冲击与流行中,网络舆情行业集体走向大数据行业并进行转型。在2018年,通过人工智能和算法的概念对舆论行业进行包装和宣传的已经无处不在。
 
根据对社会角色与功能的认识.定位,网络舆情产业发展可分为三个阶段:
 
在此之前的2004-2006年期间,网络舆论的概念基本上已在社会和公众中广为人知,互联网热点事件(以负面社会事件为主)是人们关注的一个概念,其背景是政府推动的网络问政,许多人或团体认为自己受到不公正对待,希望通过网络曝光事件,引起人们的注意,从而进一步推动问题的解决。
 
在网络舆论行业发展的初期,大部分都是遵循这样的惯例,主要有两个特点:
第一,监测热点事件;
第二,更多关注消极事件。
 
在此期间,虽然已建立起网络舆论产业产业链.参与主体.服务模式等,但一切网络舆论公司及企业的面貌.产品.服务模式.运作等都比较单一。
在这一同质化模式下,如何防止负面热点事件的广泛传播,成了很长一段时间内各舆论企业比拼的关键,黑公关等也因此产生。
许多舆情企业甚至以数据造假.欺诈要挟.不正当竞争和扭曲发展,使舆论行业鱼龙混杂,声誉受损。
 
一是对舆论认知的突破与扩展。
例如:从仅注重消极事件扩展到只关注网络空间热点问题;更加重视UGC内容;对不同平台传播特点和内容的区别处理和认知;从单一事件监测到主题监控的扩展;从横向的多领域舆情到垂直领域舆情的深度挖掘。
 
其次,舆论行业多方参与,竞争合作方式发生了变化。
 
一开始,技术公司更多地只是完成数据采集和提供分析工具,而传统媒介是报告内容的生产者和发行者。而在市场化进程中,双方共同合作完成了网络舆论行业产业链的构建,并相互渗透业务,慢慢地开始相互竞争。到目前为止,BAT等大型企业开始涉足舆情领域的竞争,其强大的技术背景和资源迅速推动了舆论系统和部分舆论报道的免费化,加剧了行业竞争。
 
第三,网络舆论产业理念.产品与服务多元化发展。
 
多方参与也促进了企业.科研与政府之间的合作与磋商,它给网络舆情行业注入了新的观念和认识,并带动了整个行业多元化、差异化发展。而且这也是企业在行业中优胜劣汰的过程。
第一,挤挤了大数据等概念,使那些在舆论行业中沉寂下来的企业,开始重新思考舆情的社会价值和功能,重新梳理大数据服务舆情行业的前景和潜力。
 
其次,经过舆论调查领域的努力与探索,舆论的社会价值和对大数据挖掘服务产业价值的再一次得到了准确和深入的认识,这样就形成了做事踏实的共识,挖掘如何利用舆情大数据服务社会与产业.社会舆论如何为网络正能量建设服务.网络舆情监控与研究如何为社会治理、政府转型等不断深入探索的方向。
 
三是,对网络舆情数据再认识的局限性和用处,要用更宏观的眼光和平和的心态去看待网络舆论和网络抓取大数据的有效性。
 
由于网络舆情行业对爬虫者的抓取数据,以统计、分析等为展示结果,其实天生就是大数据。
 
不管是装载了大数据的概念还是人工智能IP,大多数的网络舆情行业机构在数据获取.数据分析.结果报告等方面实际上并没有发生质的变化。仅仅是技术的发展和行业竞争的加剧,在数据采集、模型构建、数据分析、报告呈现等方面添加了许多新的内容。
 
近年来较为流行的情感分析.心智分析.研判.预测等功能,更多的是市场竞争日益激烈而不断进行的产品概念更新与IP包装行业发展。
划重点
 
对互联网舆论产业来说,最大的变化并非所谓的技术冲击,由于网络舆论领域更多地局限于搜索技术.爬虫和文本分析技术的应用层面,其核心技术根本不是舆情行业所需关注的焦点,也非整个舆情行业的目标和技术水平所能达到的。
 
对网络舆情在社会角色的重新认识与再扩展,是推动舆论行业发展的关键与核心。